D'acord amb el deure d'informació recollit a l'article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, t'informem que el lloc web www.marintexpro.cat (d'ara endavant, la "Web") és propietat de Nicole Marie Ginette Billod (d'ara endavant, "L'EMPRESA"), amb domicili social a l'Av./ de Girona, 24 a Sant Jaume de Llierca, amb NIF X211596B.
Condicions d'ús
Les presents condicions descriuen els termes aplicables als serveis i continguts oferts a través del lloc web www.marintexpro.cat, i regulen les relacions jurídiques entre L'EMPRESA i el client.
L'accés a la web és de caràcter lliure i gratuït, l'ús de la Web suposa l'acceptació sense reserves de la totalitat de les Condicions d'Ús. Si no estàs d'acord amb aquestes condicions, t'has d'abstenir d'utilitzar aquesta pàgina.
La visita al lloc eCommerce per part de l'usuari haurà de fer-se de manera responsable i d'acord amb la legalitat vigent, la bona fe, les presents Condicions i respectant els drets de propietat intel·lectual i industrial de titularitat de L'EMPRESA o de qualsevol altra persona física o jurídica.
L'ús de qualsevol dels continguts del lloc web amb finalitats que siguin o puguin ser il·legals queda totalment prohibit, així com la realització de qualsevol acció que causés o pogués causar danys o alteracions de qualsevol tipus no consentides per L'EMPRESA, al lloc eCommerce o als seus continguts.
El lloc web i els productes i serveis oferts per L'EMPRESA estan dirigits a majors d'edat amb la capacitat jurídica suficient per poder quedar vinculats per les presents Condicions d'Ús. És possible que l'ús de certs serveis o la contractació d'alguns béns o serveis estigui subjecte a condicions especials complementàries que requeriran el consentiment exprés i que prevaldran en tot cas sobre aquestes condicions generals.
Registre dels usuaris
La utilització dels serveis prestats per L'EMPRESA i la compra a la Web requereix el registre com a usuari a la Web. Amb la finalitat de completar el registre, caldrà aportar una sèrie de dades personals que han de ser veraces i exactes. Pots consultar la nostra política de privaacitat al següent enllaç: https://marintexpro.cat/p/politica-privacitat/
Així mateix, has de tenir en compte que en tot moment pots modificar les teves dades personals, així com exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i oposició d'acord amb la Llei 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i de Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) i amb el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquests dades (RGPD).
Comandes
Un cop realitzada una comanda, rebràs un missatge confirmant la recepció de la mateixa, així com informació sobre l'enviament i la facturació de la comanda realitzada. En aquest missatge també rebràs un codi de comanda i un enllaç que et permetrà fer el seguiment de l'estat de la teva comanda.
Forma de pagament
L'adquisició de serveis o productes a través de https://marintexpro.cat/ permet diferents formes de pagament.
Preus
Els preus dels productes són els indicats a la descripció que se'ls adjunta. Tots els preus indicats a la descripció del producte s'expressen en moneda Euro (€) i inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (I.V.A.).
Condicions d'enviament
La compra està subjecta al pagament de despeses d'enviament, a càrrec del comprador. Les despeses d'enviament dependran de la destinació i de l'import total de la comanda, les despeses es detallarà al llarg del procés de compra i podràs revisar a quant ascendeixen abans de finalitzar la compra.
L'EMPRESA no es farà responsable de la demora en la lliurament de les comandes per causes no imputables a ella, així com per casos fortuïts o de força major.
Política de canvis i devolucions
Canvis
Tens fins a 14 dies naturals a partir de la recepció del producte per sol·licitar un canvi a L'EMPRESA, utilitzant el formulari de contacte, indicant l'assumpte “sol·licitud de canvi” juntament amb el número de comanda. El canvi només serà acceptat si el producte no ha estat utilitzat i es retorna en el seu estat original, amb totes les etiquetes i l'embalatge original. En cas de no conservar-se l'embalatge original, el producte haurà de ser embolicat adequadament per garantir la seva protecció durant el transport.
Si el canvi és per un motiu imputable al client (per exemple, color incorrecte o talla equivocada), el client haurà d'assumir els costos de devolució i reenviament del producte.
Si el canvi és per un motiu imputable a L'EMPRESA (per exemple, si reps un producte trencat o defectuós), L'EMPRESA es farà càrrec de tots els costos de devolució. En aquest cas, hauràs d'adjuntar fotografies de l'estat del paquet en el moment de la recepció i del producte danyat en fer la teva sol·licitud.
Devolucions
Per desistir de la teva compra i sol·licitar el reemborsament parcial o total del diners, tens fins a 14 dies naturals per a sol·licitar-ho a L'EMPRESA. Utilitza el formulari de contacte, indicant l'assumpte “devolucions i reemborsaments” juntament amb el número de comanda.
Despeses d'enviament: En cas que hagis pagat les despeses d'enviament, aquestes només seran retornades si el motiu de la devolució és imputable a L'EMPRESA, com en el cas de rebre un producte trencat o danyat. Si la causa de la devolució és imputable al client, com en el cas d'errors a la comanda o per exercir el dret de desistiment, les despeses d'enviament no seran reemborsades, si han estat pagades.
Garantia de béns de consum
Com a client, tens la consideració de consumidor d'acord amb el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries (en endavant, "TRLGDCU").
En conseqüència, disposes del dret de desistiment, que et permet deixar sense efecte el contracte celebrat sense necessitat de justificar la teva decisió durant els catorze (14) dies naturals des que rebis el bé adquirit o des de la celebració del contracte si es tracta d'una prestació de serveis.
Hauràs de manifestar la teva intenció de desistir dins del termini indicat i procedir a la devolució del producte, reemborsant-te el preu abonat. No obstant això, les despeses d'enviament no seran reemborsades.
Producte danyat o defectuós
Si reps un producte danyat o defectuós, hauràs de comunicar-ho al transportista en el moment de la lliurament. A més, caldrà comunicar la incidència a L'EMPRESA en un termini màxim de 48 hores des de la recepció de la comanda per poder procedir amb la devolució o reemborsament.
Devolucions a través del formulari de contacte
Per poder procedir amb la devolució d'un producte, primer hauràs de fer la sol·licitud a través del formulari de contacte. Si decideixes procedir amb la devolució del producte pel teu compte, L'EMPRESA no es farà responsable dels possibles danys o pèrdua de la comanda per part del transportista, i la responsabilitat recaurà sobre el client. En aquest cas, no es podrà garantir el canvi ni el reemborsament.
Productes personalitzats
No s'accepten canvis ni devolucions de productes personalitzats. Per això, t'invitem a contactar-nos si tens algun dubte abans de realitzar la teva comanda.
Nullitat i ineficàcia de les clàusules
Si qualsevol clàusula inclosa en les presents Condicions fos declarada total o parcialment, nul·la o ineficaz, tal nul·litat o ineficàcia només afectarà a aquella disposició, subsistint les presents Condicions Generals en tot el demés, considerant-se aquella disposició com no inclosa.
Legislació aplicable i jurisdicció competent
Les presents condicions es regeixen d'acord amb la legislació espanyola. L'EMPRESA i l'usuari acorden sotmetre les controvèrsies que puguin sorgir en relació a la contractació de productes o serveis objecte d'aquestes Condicions Generals, als Jutjats i Tribunals espanyols.
Servei d'atenció al client
Els teus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Pots enviar-nos aquests comentaris i suggeriments, així com qualsevol consulta, queixa o reclamació, a través de les següents vies de contacte:
Rep les nostres novetats